Lotería Él Negrito S.L, se encuentra especialmente interesado en la seguridad y confidencialidad de los datos aportados por los usuarios en cumplimiento del el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) relativa a la protección de datos de carácter personal, por lo que a continuación se le facilita la siguiente información del tratamiento.
¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
Lotería Él Negrito S.L.
NIF: B54702659
C/ Portugal, Nº35. 03006 Alicante(España)
En adelante “Miloto”, “Nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.
¿Qué datos y documentación de carácter personal se recaban?
Esta política de privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Nosotros a través de la Plataforma www.miloto.es, www.miloto.com y la App (en adelante, la “Plataforma”).
- En el momento del registro: – Correo electrónico – Nombre – Contraseña – Fecha de nacimiento.
- En la comprobación de identidad y posibilidad de participar en los juegos disponibles en la Plataforma: – Correo electrónico – Teléfono móvil – Nombre – Apellidos – DNI / NIE / Pasaporte acompañado de una foto del documento pertinente – Fecha de nacimiento – Autofoto – Dirección, código postal, población, provincia y país (opcional).
- En el formulario de cargar saldo por tarjeta: – Datos de la tarjeta de crédito y/o débito
- En el formulario de retirada de saldo: – Número de cuenta bancaria (IBAN)
- En el formulario de sugerencias/ contacto: – Los que disponga voluntariamente el propio interesado/ Usuario
- Por correo electrónico: – El correo electrónico, así como los datos que disponga voluntariamente el propio interesado/ Usuario.
- Datos recopilados de forma indirecta: – Información de cómo usa nuestros productos y servicios, las funciones que utiliza, las acciones que lleva a cabo, las personas o cuentas con las que interactúa y cómo interactúa con ellos. – Información derivada del uso que da a la Plataforma de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la Plataforma y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés. – Para mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted y los datos personales que nos ha facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información conforme a sus preferencias. – Del mismo modo, también podemos recopilar datos a través de las cookies. Por el presente, el Usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a Loteria Él Negrito S.L, a su Plataforma o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios, será responsabilidad exclusiva del Usuario. Usted nos facilita sus Datos Personales directamente (cuando rellena los formularios disponibles en la Plataforma) o a través de cookies de la web.
¿Para qué se recaban los Datos y en base a qué se tratan los datos?
La finalidad del tratamiento es la correcta gestión operativa, comercial y legal de la participación del usuario en los juegos de la Plataforma y una correcta gestión de los servicios a los que se suscriba según las Condiciones Generales de Contratación consistentes en:
- Gestionar el servicio de promoción y comercialización de los servicios ofertados. La base legitimadora para tratar sus datos personales para dicha finalidad se corresponde con la propia relación establecida con el usuario a partir del registro de alta en la Plataforma.
- Facilitar un medio para poder contactar con los usuarios: gestionar la Atención al Cliente; así como asistir y proporcionar información al usuario y felicitarle en su caso. La base legitimadora para tratar sus datos personales para dichas finalidades, se corresponde con el interés legítimo y la relación contractual mantenida con usted.
- Facilitar un medio para que el usuario pueda plantear sus quejas, sugerencias y/o reclamaciones. En el caso particular del envío de consultas a través de los formularios habilitados para tal fin, se solicitará su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en el momento de enviar su solicitud. Puede consultar los detalles sobre este tratamiento en la leyenda informativa de dicho formulario.
- Ofrecer un servicio de mensajería instantánea, a través de nuestros chats de grupo. La base legitimadora para tratar sus datos personales para dicha finalidad se corresponde con el consentimiento expreso del Usuario conforme a la configuración de las notificaciones en el formulario de Registro/Alta y Perfil del Usuario.
- Ofrecer un servicio de código sms para verificar su cuenta como medida de seguridad y prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios.
- Gestionar nuestros servicios, incluyendo la remisión de recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros. La base legitimadora para tratar sus datos personales para dicha finalidad se corresponde con nuestro interés legítimo, es decir, en la necesidad de mantener la seguridad y fiabilidad del servicio prestado.
- Enviar comunicaciones para informarle de recordatorios, botes y nuevos servicios y noticias; en base al consentimiento del Usuario, todas configurables desde el apartado Notificaciones. La base legitimadora para tratar sus datos personales para dicha finalidad se corresponde con su consentimiento conforme a la configuración de las notificaciones en el formulario de Registro/Alta y Perfil del Usuario, así como a la configuración de las notificaciones que se realiza tras el registro, desde la cuenta de usuario..
- Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros). Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos.
- Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios; en base a la obligación legal de atender a la supervisión de nuestros servicios y actuación de manera diligente en la comunicación a las autoridades pertinentes.
- Así mismo, desde Loteria Él Negrito S.L se llevarán a cabo actividades asociadas al cumplimiento legal de la Ley de Servicios y Sociedad de la Información, incluidos los aspectos de Ley del Juego, Prevención de Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, Prevención del Fraude y cuantos aspectos normativos sean de aplicación, incluida la gestión de derechos de Datos Personales y de la financiación del terrorismo, prevención del fraude fiscal.
- En el uso de las cookies se recopila información que permite que los propietarios de sitios web conozcan cómo interactúan los usuarios con su sitio web, y elaborar informes sobre las visitas y su comportamiento, las compras realizadas, etc. No se recopila información para la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizadas.
- En el caso de la gestión de ingresos, saldo, cobro de premios y compartición de productos entre usuarios, dentro de todas las modalidades de juego (ver condiciones generales del servicio) Loteria Él Negrito S.L como ENCARGADO de TRATAMIENTO, comunicará los datos necesarios al RESPONSABLE, la Administración de Loterías; en base al propio contrato entre ambas partes, y en lo que la legislación regula sobre este trámite. (Ver punto 1 del apartado sobre Comunicación de Datos).
¿Cuánto tiempo se van a conservar los datos y documentos? Criterios de conservación:
Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario de sugerencias/ contacto o, contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
Los datos y documentos personales que Usted nos facilita a través del formulario de registro y de perfil para apuestas de nuestra Plataforma, serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, y seis años tras la terminación del contrato.
Los datos personales facilitados para el envío de información comercial y publicitaria, serán eliminados cuando Usted nos lo solicite. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.
Para su seguridad, Loteria Él Negrito S.L ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL, de manera que, ningún tercero tendrá acceso vía internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el usuario. Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
En cualquier caso, tiene derecho a ejercer sus derechos ARCOP incluida su supresión, siempre que no impida cumplir con nuestras obligaciones legales, de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
¿A quién se tiene previsto comunicar los datos? Comunicación de los datos:
Recuerda que en Loteria Él Negrito S.L no vendemos, ni cedemos datos a terceros para actividades publicitarias, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizadas.
- Para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, los Datos Personales que recabamos de usted, podrán serán tratados tanto por la sociedad Responsable.
- Proveedores que prestan servicios a Loteria Él Negrito S.L, tales como Servicios de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios de alojamiento de contenido, servicios publicitarios, servicios de Asesoría o auditoria empresarial, etc. Loteria Él Negrito S.L ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Loteria Él Negrito S.L.
- Autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal. Entre otras, incluyen: La Dirección General de Ordenación del Juego (“DGOJ”), Autoridades Fiscales. Otros, como el SEPBLAC, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo:
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años y disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar nuestros servicios. Por tanto, queda totalmente prohibido el acceso a la información y/o registro en la Plataforma a menores de 18 años.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.
¿Cómo se protegen sus datos? Medidas de Seguridad:
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Loteria Él Negrito S.L declara que está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Loteria Él Negrito S.L garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
¿Cuáles son sus derechos? Derechos que asisten al Usuario:
- Podrá rectificar y actualizar sus datos personales a través de la Plataforma, en régimen de autoservicio, diversos Datos Personales y Notificaciones. También puede solicitar cambios a través del Servicio de Atención al Cliente.
- Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Loteria Él Negrito S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
- Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrá oponerse al tratamiento de tus datos. Loteria Él Negrito S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Por último, recordar el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Si desea hacer uso de cualquiera de sus derechos puede dirigirse a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en la información sobre el responsable del tratamiento y a través de los formularios de contacto.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO:
Loteria Él Negrito S.L
C/ Portugal nº35, 03006 Alicante , España.
Correo electrónico: ayuda@miloto.es
Alternativamente, también puede dirigirse a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección de Loteria Él Negrito S.L (C/ Portugal Nº 35, 03006 Alicante, España). Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre “Protección de Datos”. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre su solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utiliza para la cuenta o portal objeto de tu solicitud, debiendo aportar prueba de su identidad mediante copia del DNI, TIE o pasaporte.
Veracidad y actualización de sus datos:
El Usuario declara y garantiza la veracidad, exactitud y titularidad de los datos proporcionados a Loteria Él Negrito S.L y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el Usuario se compromete a comunicar de forma fehaciente a Loteria Él Negrito S.L, con la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con la cuenta bancaria, los números de teléfono o cuentas de correo electrónico, proporcionados para el uso de la Plataforma, así como para su participación en los juegos disponibles en la misma, a través de las Administraciones de Lotería asociadas con las que contratan a tal fin.
Loteria Él Negrito S.L declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del Usuario de lo previsto anteriormente y, en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes de conformidad con los datos proporcionados por el Usuario hasta que Loteria Él Negrito S.L sea notificado del cambio de los mismos. En todo caso, Loteria Él Negrito S.L podrá solicitar información o documentación necesaria para la verificación de los datos aportados por parte del Usuario. Loteria Él Negrito S.L no se hace responsable de la política de privacidad respecto a los Datos Personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra Plataforma.
Contacto
Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con Nosotros a través del correo electrónico ayuda@miloto.es, o bien por medio de correo postal a la dirección postal indicada anteriormente.
Normas de uso y condiciones generales.
Normas de uso y Condiciones Generales y Particulares
Condiciones Generales y Particulares de Contratación y Términos de Uso de
los sitios Web de Lotería El Negrito S.L
Vigencia 01/06/2013
1. Partes y alcance del contrato.
S.L, que sólo actúa en calidad de gestor para la realización de jugadas. El contrato celebrado entre Lotería
El Negrito S.L y el cliente es para la gestión de su participación en juegos, loterías y peñas. Al jugar en
Lotería El Negrito S.L, corresponde al cliente el derecho exclusivo sobre su jugada, manteniendo Lotería El
Negrito S.L la posesión de los boletos, décimos o resguardos que podrán no ser de titularidad exclusiva del
cliente, e incorporar la participación y/o jugadas de otros clientes de Lotería El Negrito S.L, en los
términos descritos en el apartado 5 de estas Condiciones Generales.
Lotería El Negrito S.L es una entidad mercantil privada independiente, inscrita en el Registro Mercantil de
Madrid en el tomo 17.013, folio 0, sección 8, hoja número M-291138, y NIF Nº B-83139253.
Este sitio Web está gestionado por Lotería El Negrito S.L domiciliada en Alicante, en la Calle Portugal nº 35
,03003. de Alicante – España (Tel.: 965211331; +34 965 21 13 31 si llama desde el extranjero, Fax:+34 965
21 86 16).
2. Mayoría de edad del cliente
obrar.
3. Objeto
operación(es) realizada(s) por éste, en la(s) administración(es) de Lotería colaboradora(s) de Lotería El
Negrito S.L, de los productos comercializados por Loterías y Apuestas del Estado o entidades autorizadas y, en
su caso, el cobro del premio obtenido. Se podrá consultar más información al respecto de estos productos en
los sitios Web. Cualquier otra actividad u acción fuera de la gestión para la validación y cobro señaladas, no
está contemplada dentro de los servicios de Lotería El Negrito S.L (como otras promociones paralelas llevadas
a cabo por Loterías y Apuestas del Estado u otros promotores, que quedan excluidas), salvo que así se señale
expresamente.
4. Duración del contrato
Web y acepte los presentes términos y condiciones.
El usuario podrá en cualquier momento resolver el presente documento sin perjuicio de las obligaciones
pendientes con Lotería El Negrito S.L.
Igualmente Lotería El Negrito S.L podrá dar por resuelto el contrato, de forma automática, si el usuario
incumpliera los términos y condiciones de uso de los servicios, sin perjuicio de exigir los daños y perjuicios
correspondientes causados, así como exigir el cumplimiento de las obligaciones existentes.
5. Poder de representación
la gestión necesaria que tenga como fin y/o encaminada a la compra de los décimos y/o participaciones, la
elección de números en el caso de peñas, compra de boletos, realización de jugadas y cobro y reparto de los
premios obtenidos en los sorteos.
6. Registro/Alta de Clientes
al que se accede desde la misma página principal, que deberá ser cumplimentado por el interesado en su
totalidad.
Podrán registrarse las personas físicas mayores de 18 años, con plena capacidad de obrar y que no se hayan
registrado anteriormente. Para completar el proceso, es necesario que el cliente acepte expresamente las
presentes condiciones generales de contratación, marcando la casilla correspondiente.
El Usuario faculta expresamente a Lotería El Negrito S.L para que pueda verificar sus datos identificativos
mediante la solicitud de información adicional. Lotería El Negrito S.L podrá modificar el proceso de
identificación y registro sin más requisito que informar al usuario cuando se estime necesario.
6.1 Registro de clientes no residentes
envío de una copia legible, por correo postal u otro medio que alternativamente ofrezca Lotería El Negrito
S.L, de la tarjeta de crédito con la que vaya a realizar el pago de sus compras y del pasaporte, a la
siguiente dirección Plaza Gabriel Miró Nº1, 03001 Alicante (España) a nombre de Lotería El Negrito S.L. Una
vez recibida la documentación y validada por Lotería El Negrito S.L se procederá a dar de alta al cliente. En
cualquier caso la relación entre las partes se regulará por la Ley española, asumiendo el cliente todas las
responsabilidades legales y fiscales que le correspondieran, quedando Lotería El Negrito S.L exenta de
cualquier responsabilidad.
6.2 Veracidad de los datos y exclusión de responsabilidad
Negrito S.L y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. El pago de los premios sólo se hará
efectivo al titular de los datos, los cuales deberán ser veraces y exactos. En particular, el usuario se
compromete a comunicar de forma fehaciente a Lotería El Negrito S.L, con la mayor brevedad posible, cualquier
baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con la cuenta bancaria, los números de
teléfono o cuentas de correo electrónico, proporcionados a Lotería El Negrito S.L para la prestación de este
servicio.
Lotería El Negrito S.L declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del
usuario de lo previsto anteriormente, y en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío
de mensajes de conformidad con los datos proporcionados por el usuario hasta que Lotería El Negrito S.L sea
notificado del cambio de los mismos.
6.3 Exclusiones
o que siendo mayores de edad, carezcan de capacidad de obrar, así como las personas jurídicas de cualquier
clase.
Además, no podrán registrarse los residentes de aquellos países en los que se prohíbe expresamente participar
en este tipo de juegos.
Independientemente, Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho de admitir cualquier registro que a su juicio
pueda contravenir la buena fe y buen uso de los servicios de Lotería El Negrito S.L.
7. Precio
y exclusivamente del precio fijado por Loterías y Apuestas del Estado, vigente en la fecha de cada sorteo. La
retribución para Lotería El Negrito S.L, por las gestiones realizadas por cuenta del cliente, consiste en una
cantidad variable que depende del valor económico del juego elegido y del periodo jugado.
Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho de fijar un precio por aquellos servicios que se venían prestando
de forma gratuita, comunicándolo previamente a los usuarios.
8. Pago
Lotería El Negrito S.L y que son:
a)Tarjeta de crédito o débito
c) Transferencia
d) Saldo disponible en la cuenta del usuario
e) Otros medios de pago que se incorporen en el futuro en los sitios web de Lotería El Negrito S.L.
Sólo se admite un único medio de pago por cada compra.
Los pagos de las compras son exigibles y vencen en el mismo momento de la orden de compra.
8.1 Aceptación del pago
validación, bastando con la mera comunicación al mismo.
8.2 Justificación del pago
bancarias de Lotería El Negrito S.L.
8.3 Devolución del pago
siguiendo el procedimiento descrito en el apartado 9.3.
9. Cuenta online de Lotería El Negrito S.L
9.1 Acceso, nombre de usuario, contraseña, responsabilidades
cual se gestionarán (a) los ingresos de dinero que le posibiliten jugar a los distintos productos ofrecidos;
(b) las órdenes de compra de productos que realice; (c) el reconocimiento de premios; (d) el cobro de los
premios.
Para acceder a su cuenta personal, el cliente deberá introducir un “Nombre de Usuario”, que será el número de
NIF, pasaporte o NIE, según cómo se haya identificado en el formulario de registro. Deberá además introducir
una contraseña, que será escogida por el propio cliente.
El usuario podrá gestionar sus datos desde la sección «Mis datos» en el Sitio Web, salvo los datos de NIF/
pasaporte / NIE, nombre, apellidos y fecha de nacimiento que, por seguridad, no podrán modificarse en ningún
caso.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas y
cualesquiera transacciones que se efectúen desde la misma. El usuario se compromete a no facilitar la
contraseña a otras personas y a adoptar todas aquellas medidas que sean útiles para mantenerla en secreto. El
usuario es el único y exclusivo responsable de su custodia y de la utilización, autorizada o no, por terceras
personas.
La utilización de la cuenta personal y contraseña de un usuario se entenderá siempre efectuada en nombre del
mismo. El usuario será responsable de todas las operaciones anotadas en su cuenta en tanto en cuanto no haya
solicitado de forma fehaciente el bloqueo o cancelación de su cuenta.
El usuario declara tener conocimiento de que el acceso al Sitio Web utilizando la identidad o contraseña de
otro usuario, así como la obtención, uso o difusión de datos personales de otros usuarios, son conductas
tipificadas y calificadas como ilícitas, y sujetas al código penal de acuerdo a la legislación vigente.
Lotería El Negrito S.L. nunca le requerirá su contraseña. Si recibe cualquier solicitud con objeto de recabar
su contraseña no la aporte bajo ningún concepto y póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al
Cliente.
Por seguridad recomendamos a los clientes utilizar contraseñas complejas (al menos de ocho caracteres,
combinación de letras, números y otros caracteres admitidos) así como renovar su contraseña periódicamente, o
cuando sospeche que haya podido ser conocida por terceros.
9.2 Gestión de la cuenta de usuario
cuenta personal con diferentes secciones, acceda a la sección de saldo para consultarlo. El saldo acumulado se
podrá utilizar para pagar los juegos y loterías contratadas por cuenta del usuario.
Últimas operaciones realizadas: el usuario podrá acceder a través del enlace “Mi cuenta”. Cada transacción
realizada se reflejará en una anotación en la cuenta del usuario, sección saldo, donde podrá consultar a
través de los sitios web de Lotería El Negrito S.L, limitado al histórico de 3 meses.
Añadir saldo a la cuenta: a través del enlace “Añadir Saldo” en la sección saldo de su cuenta. El usuario
podrá mediante tarjeta de crédito/débito o con su saldo, pagar las compras que desee realizar. Para agilizar
el proceso en ingresos posteriores el tpv del banco BBVA guardará los datos de su tarjeta. Si desea que se
eliminen los datos guardados puede solicitarlo a nuestro servicio de atención al cliente. Ninguna de estas
opciones tiene comisión. El usuario también podrá realizar pagos a Lotería El Negrito S.L por transferencia
bancaria siguiendo las instrucciones que figuran en el apartado correspondiente de la sección de preguntas
frecuentes de los sitios Web.
Retirar fondos: el cliente puede retirar el saldo transferible de su cuenta personal online, los cuales serán
transferidos directamente a la cuenta bancaria consignada por el propio cliente en el formulario de registro.
Para estos efectos, a través del enlace “Transferir premios”, el usuario podrá hacer transferencia únicamente
de las cantidades que correspondan a premios ingresados por Lotería El Negrito S.L, hasta que no se resuelva y
liquide el contrato. La retirada de fondos no tiene coste siempre que se trate de una cuenta situada en el
territorio nacional español.
A los fondos que puedan retirarse de acuerdo a lo recién señalado, se les denomina “saldos transferibles”. Las
cantidades abonadas mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito/débito, u otros medios de pago
aceptados por Lotería El Negrito S.L, así como las promociones de Lotería El Negrito S.L, no podrán en ningún
caso ser retiradas, siendo por lo tanto “saldos no transferibles”.
Jugadas: A través del enlace “Jugadas” el cliente podrá ver el detalle de todas las compras realizadas y
anotadas en su cuenta online.
Pagos de apuestas: Todos los pagos realizados quedan registrados en la cuenta online en el mismo momento en
que se producen, si bien el cobro efectivo al cliente puede demorarse algunos días en función del método de
pago elegido.
9.3 Validez de las operaciones realizadas
totalmente válidas, por lo que producirán plenos efectos jurídicos. Lotería El Negrito S.L no ejecutará las
órdenes de los usuarios que no utilicen correctamente sus medios de identificación, ni cuando se tengan dudas
razonables de la identidad de la persona que esté emitiendo la orden. Del mismo modo, en determinadas
operaciones, por su cuantía o características, Lotería El Negrito S.L podrá requerir al usuario que realice
sus órdenes en soporte papel.
En aquellos casos que Lotería El Negrito S.L estime conveniente podrá requerir al cliente la confirmación del
pago por escrito haciéndoselo llegar a Lotería El Negrito S.L por el medio que ésta estime conveniente. Dicha
aceptación requerirá el envío a Lotería El Negrito S.L de los siguientes documentos:
Modelo carta aceptación de Lotería El Negrito S.L.
Copia legible del NIF/NIE, pasaporte.
Copia del medio de pago (tarjeta o documento bancario), en la que se identifique al titular de dicho medio de
pago.
Una vez recibida, aceptada y validada tal documentación, por parte de Lotería El Negrito S.L, se procederá a
aceptar el pago y por lo tanto el cliente podrá acceder a los servicios de Lotería El Negrito S.L.
Adicionalmente, Lotería El Negrito S.L podrá establecer las medidas complementarias de seguridad que estime
oportunas en cada momento, como por ejemplo y sin carácter limitativo, la realización de preguntas adicionales
a los usuarios, que deberán ser contestadas correctamente para poder seguir operando en sus web sites.
9.4 Caducidad de la cuenta online
caducidad. Si la cuenta online de un cliente permanece inactiva por un período superior a 18 meses, Lotería El
Negrito S.L podrá aplicar a partir del cumplimiento de dicho plazo una comisión de mantenimiento de 3€
mensuales (IVA incluido), sin que en ningún caso se pueda producir un saldo negativo en la cuenta. Las cuentas
inactivas por más de 18 meses y con saldo cero o inferior a la comisión de mantenimiento mensual podrán ser
bloqueadas o canceladas por Lotería El Negrito S.L.
10. Mecánica de juego
ingresado un saldo a través de los medios de pago aceptados, estará en condiciones de adquirir cualquiera de
los productos ofertados a través de Lotería El Negrito S.L.
El usuario, una vez realizado su encargo de compra, recibirá un e-mail o un aviso en su cuenta personal que
confirma la operación realizada y el importe pagado a cuenta. La comunicación antes mencionada, junto con el
justificante bancario de pago, sirve como comprobantes de la participación y por lo tanto deben ser
conservadas por el cliente.
Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho de cancelar la compra ordenada comunicándolo por e-mail u otros
medios. Los motivos de cancelación vendrán motivados por el incumplimiento de cualquier condición de las
estipuladas en el presente documento, cuestiones técnicas, o porque a juicio de Lotería El Negrito S.L puede
existir un riesgo de fraude.
El Usuario tiene derecho a la devolución del precio pagado, en caso de que la compra hubiese sido cancelada.
Para ello deberá aportar los documentos referidos en el apartado 9.3 para la aceptación/ confirmación de las
operaciones realizadas, para las cuales reclama la devolución del dinero efectivamente ingresado en las
cuentas de Lotería El Negrito S.L.
El Usuario podrá comprobar el cargo correspondiente a sus compras, en la sección “Saldo” de su cuenta de
usuario, y los datos relativos a las mismas en la sección “Jugadas” de la referida cuenta.
Los usuarios podrán ordenar compras para participar en uno o varios sorteos repartidos en un periodo de 1, 2,
3, 4, 12, 24 o más semanas. Adicionalmente los usuarios podrán abonarse para que de forma automática se
renueven sus órdenes de compra a la finalización del período de juego elegido. Los abonos adquiridos podrán
cancelarse por parte del usuario a través del enlace “Jugadas” en su cuenta de usuario. El usuario podrá
cancelar el abono en cualquier momento aunque dicha cancelación surtirá efecto en el siguiente periodo de
renovación.
Cancelación de jugadas: Los usuarios solo podrán solicitar la cancelación de sus jugadas siempre y cuando no
hayan sido enviadas a validar a la administración de lotería y que no se haya cerrado la venta para ese
sorteo.
Cuando el usuario quiera ejercer su derecho de cancelación anticipada de una orden de compra de larga duración
antes de la finalización del periodo contratado, deberá solicitarlo a través del teléfono de atención al
cliente de Lotería El Negrito S.L, teniendo en cuenta que perderá la totalidad del descuento aplicado a su
orden de compra de larga duración, el cual se le descontará del importe a devolver por Lotería El Negrito S.L
por la parte no jugada.
Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho de cancelar compras no enviadas a validar que se encuentren
impagadas, así como en los casos en los que habiéndose realizado el pago, el usuario, mantenga deudas con
Lotería El Negrito S.L, o cuando a su parecer exista riesgo de incumplirse la política de uso del servicio de
Lotería El Negrito S.L o existan indicios de fraude.
Los números válidos, y los únicos que dan derecho al cobro de premios, son los que el usuario adquirió a
través de la web y que constan en la base de datos de Lotería El Negrito S.L. Estos números pueden ser
consultados por el usuario a través de la Web en la sección “Jugadas”. Por ello los números comunicados a
través del mail de confirmación de la orden de compra tienen solo carácter informativo.
Los boletos / resguardos / décimos originales están custodiados en cajas de seguridad custodiadas por las
administraciones de loterías con las que colabora Lotería El Negrito S.L, por un plazo de tres meses contados
desde la fecha del sorteo. A consecuencia de que los boletos, resguardos o décimos pueden corresponder a más
de un titular, únicamente podrán ser exhibidos al usuario en caso de litigios o reclamaciones formales ante el
Centro de Atención al Cliente, y sólo a efectos de ser enviados escaneados a la dirección electrónica del
usuario, siempre dentro del plazo señalado anteriormente. Este servicio tendrá un coste de 30 euros (IVA
incluido), y en ningún caso será procedente si dicho boleto, resguardo o décimo ha resultado premiado.
Asimismo, no procederá su exhibición ni envío en el caso de ser requeridos para participar en acciones
promocionales paralelas organizadas por Loterías y Apuestas del Estado (LAE) u otros promotores.
Participación en Peñas: Está sujeta a la compra de al menos una participación y que se alcance el número
mínimo necesario para formar dicha peña. Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho de cancelar aquellas
compras en el caso de no completar la misma, así como reasignar al cliente a una peña diferente.
11. Información de premios obtenidos
Adicionalmente Lotería El Negrito S.L enviará un correo electrónico y/o un SMS para informar de los resultados
y premios de cada sorteo en que ha participado. Esta información tiene carácter meramente informativo.
A través de los sitios web de Lotería El Negrito S.L se podrán igualmente consultar los resultados de los
últimos sorteos. Únicamente se podrán consultar los resultados oficiales que correspondan al objeto de este
contrato y, por lo tanto, en ningún caso los de otras promociones paralelas llevadas a cabo por Loterías y
Apuestas del Estado u otros promotores.
12. Impagos
cliente los gastos repercutidos por el banco más los impuestos indirectos correspondientes.
En el caso de devoluciones de domiciliaciones bancarias, Lotería El Negrito S.L informa que procederá a cobrar
un euro y medio (1,5€) por cada uno de los recibos que sean devueltos por la entidad correspondiente. Este
cargo se anotará en la cuenta del cliente.
Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho a denegar o limitar el servicio a un cliente que haya registrado
impagos en su cuenta.
13. Deudas de usuarios con Lotería El Negrito S.L.
cualquier otra orden de compra que tenga ya pagada y no validada, reintegrándose Lotería El Negrito S.L la
cantidad adeudada, quedando el excedente en la cuenta online del usuario. El usuario sólo podrá cobrar en
concepto de premio, la cantidad que exceda al monto de la deuda.
El usuario estará obligado además a sufragar todos los gastos que asuma Lotería El Negrito S.L por concepto de
cobros de deudas impagadas.
Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho a denegar el servicio, que en un futuro solicite el usuario,
mientras tenga deudas pendientes de pago.
Lotería El Negrito S.L podrá reclamar a los clientes cualquier deuda existente a través de correo electrónico,
correo postal y/o SMS.
Lotería El Negrito S.L iniciará todas aquellas acciones a las que hubiera lugar en derecho con el objeto de
recuperar los importes adeudados por el usuario entre las que se incluye y sin carácter limitativo las
siguientes: reclamaciones extrajudiciales, bien directamente o a través de sociedades de recuperación de
deudas, inscripción del usuario en ficheros de morosos, reclamaciones judiciales, y en caso de indicios de
delitos o faltas, tramitar la correspondiente denuncia ante las autoridades policiales.
En caso de que Lotería El Negrito S.L decidiera delegar la tramitación de la recuperación de importes
adeudados a terceras entidades dedicadas a estos fines, Lotería El Negrito S.L procedería a comunicar los
datos personales necesarios de los clientes deudores a dichas entidades de recuperación de deudas.
14. Cobro de Premios
directamente o a través de persona delegada, gestione el cobro de los premios correspondientes a sus compras,
pudiendo a tal efecto facilitar a las entidades u organismos competentes o habilitados sus datos personales
(incluyendo los bancarios a efectos de cobro y que se hayan registrados en Lotería El Negrito S.L). Los
premios obtenidos por el usuario se anotarán en la cuenta online una vez hayan sido calculados por Lotería El
Negrito S.L.
Se deja expresa constancia de que Lotería El Negrito S.L no cobra ni retiene ningún importe de los premios;
éstos se transfieren en su totalidad a la cuenta online de los usuarios, salvo, en su caso, las retenciones
fiscales que correspondan de acuerdo con la legislación vigente.
Para que Lotería El Negrito S.L pueda realizar la transferencia de los premios ganados por los clientes, los
usuarios deberán proceder de la siguiente forma:
Cobro de premios de importe inferior a seiscientos euros (600 €): el cliente debe acceder en el menú al enlace
“Transferir Premios” de la página web, para ordenar la transferencia bancaria por un importe igual o inferior
al del premio. La transferencia se hará efectiva dentro de los tres días laborables siguientes, de acuerdo al
calendario laboral de Alicante capital. Lotería El Negrito S.L se reserva el derecho a solicitar al usuario,
por el medio elegido por Lotería El Negrito S.L y previamente al pago del premio, copia legibles y en vigor
del NIF/NIE, pasaporte y justificante del documento bancario que certifique que el titular de la cuenta
bancaria es el mismo que previamente se ha registrado en alguna de las Web de Lotería El Negrito S.L.
Cobro de premios por importe superior a seiscientos euros (600€) e inferior a seis mil euros (6.000€): para
que el premio en su totalidad o parcialmente pueda ser transferido a la cuenta bancaria del cliente,
previamente éste debe enviar, por el medio elegido por Lotería El Negrito S.L, copias legibles y en vigor, de
su NIF/NIE, pasaporte y documento bancario que certifique que el titular de la cuenta bancaria es el mismo que
previamente se ha registrado en la Web de Lotería El Negrito S.L. Una vez recibida la documentación, y
validada por Lotería El Negrito S.L se notificará al cliente mediante correo electrónico o telefónicamente de
la recepción y aceptación de la misma, pudiendo entonces, ordenar el cobro de su premio, según el
procedimiento descrito en el párrafo anterior. La transferencia se hará efectiva dentro de los tres días
laborales siguientes a la recepción de la documentación, de acuerdo al calendario laboral de Alicante capital.
Cobro de premios superiores a seis mil euros (6.000€): para que el importe total o parcial del premio pueda
ser transferido a la cuenta bancaria del cliente, previamente este debe enviar por el medio elegido por
Lotería El Negrito S.L copias, legibles y en vigor, de su NIF/NIE, pasaporte y documento bancario que
certifique que el titular de la cuenta bancaria es el mismo que previamente se ha registrado en la Web de
Lotería El Negrito S.L. Una vez recibida la documentación, y validada por Lotería El Negrito S.L, se
notificará al cliente mediante correo electrónico o telefónicamente de la recepción y aceptación de la misma,
pudiendo entonces ordenar la transferencia bancaria para el cobro de su premio. La transferencia se hará
efectiva dentro de los 30 días laborales siguientes, de acuerdo al calendario laboral de Alicante capital.
Solo se podrá realizar el cobro de premios por el titular de los datos registrado en Lotería El Negrito S.L,
los cuales deberán ser veraces y exactos.
El pago de premios a cuentas bancarias fuera del territorio español no serán gratuitas siendo por cuenta del
usuario todos los gastos bancarios, además dichos pagos solo se podrán hacer si son por un importe superior a
50€.
15. Garantía de privacidad
procesos de registro, juego y cobro de premios, quedando todas las operaciones realizadas por el usuario, bajo
el deber estricto de confidencialidad de todos los empleados que trabajan en la compañía. Todo lo anterior,
sin perjuicio de las eventuales exigencias legales o judiciales que puedan proceder, y a las cuales Lotería El
Negrito S.L queda obligado.
16. Exoneración de responsabilidad de Lotería El Negrito S.L.
El funcionamiento de sus Sitios Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a la
voluntad de Lotería El Negrito S.L; que no se encuentre totalmente operativo, o carezca eventualmente de la
funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente.
El cumplimiento de las obligaciones que competen a las Administraciones de Lotería y/o el Ente Público
Loterías y Apuestas del Estado frente a los compradores.
El uso no autorizado del nombre de Usuario y clave de acceso asignados al apostante o el uso de datos falsos o
incorrectos.
Los errores cometidos por el Usuario en la introducción de datos en la participación en los juegos y loterías
contratados. Los improbables pero posibles fallos de impresión que existan en las comunicaciones que se
envían, considerándose únicamente como válidos los datos que figuran en la base de datos de Lotería El Negrito
S.L.
Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del
Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los
dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del usuario registrado en el navegador
o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o fraudulentos así
como aquellos daños o perjuicios que Lotería El Negrito S.L o sus usuarios pudieran sufrir como consecuencia,
directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales,
reservándose Lotería El Negrito S.L aquellas acciones a las que hubiera lugar a derecho ante las autoridades
judiciales o policiales pertinentes.
Por los daños y perjuicios que pudiera causar la información que se transmite o comunique en sus sitios web o
en sus comunicaciones electrónicas incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los
datos publicados.
Los fallos de las administraciones de lotería en la validación de jugadas comunicadas por Lotería El Negrito
S.L.
Los contenidos de sus sitios web ya que no puede dar garantías ni seguridad, en forma expresa o tácita,
implícita o explícita, respecto de la exactitud, veracidad o integridad de la información brindada o
referenciada en su página web. Lotería El Negrito S.L no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de
las acciones o reclamaciones que terceras partes ejecuten haciendo referencia o invocando, ya sea directa o
indirectamente, la información incluida en esta página web. En cualquier caso Lotería El Negrito S.L aplica
los mayores esfuerzos, tanto técnicos como humanos para mantener actualizados sus sitios web.
Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos,
inherentes o consecuentes, que surjan en relación con esta página web o su uso o imposibilidad de uso por
alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción,
defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.
Lotería El Negrito S.L no garantiza a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de sus páginas
web.
Los Cambios normativos en la Regulación de Loterías y Apuestas del Estado que tengan un impacto importante en
los servicios prestados por Lotería El Negrito S.L a sus clientes.
Lotería El Negrito S.L se exime de toda responsabilidad relativa a sorteos y concursos organizados por
Loterías y Apuestas del Estado (LAE) u otros promotores, de forma secundaria o accesoria a las jugadas
principales, y que impliquen en su mecánica de participación la utilización y gestión de los décimos,
resguardos o boletos adquiridos, correspondientes a los diversos juegos de azar, dada la renuncia del cliente
a su participación y la expresa exclusión de estas gestiones del objeto del presente contrato.
17. Reserva de derechos
condiciones de este contrato, y en especial por el incumplimiento del pago de las operaciones realizadas.
Lotería El Negrito S.L, se reserva todas las acciones legales que en Derecho procedan para efectos de hacer
cumplir la totalidad de las condiciones contenidas en este contrato.
Para el caso de que el usuario haya utilizado tarjeta de crédito como medio de pago, Lotería El Negrito S.L
informa que posee medios suficientes para verificar la utilización correcta de la tarjeta de crédito por parte
del usuario, por lo que ante cualquier repudio de pago que realice el usuario y que resulte infundado, Lotería
El Negrito S.L procederá a cuantas acciones en derecho le correspondan para hacer efectivo el pago y reclamar
la indemnización por daños y perjuicios que proceda.
Lotería El Negrito S.L podrá resolver de forma inmediata y sin necesidad de preaviso su relación contractual
con el usuario cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:
El incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de estas Condiciones Generales.
El incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones relativas al uso, conservación, pérdida,
sustracción o tenencia irregular de su nombre de usuario o contraseña.
Si hay indicios razonables de la existencia de actuaciones fraudulentas o de mala fe por parte del usuario
contra Lotería El Negrito S.L o sus usuarios.
En cualquiera de los anteriores casos, la resolución no dará derecho al usuario a percibir de Lotería El
Negrito S.L ninguna clase de indemnización sin perjuicio que Lotería El Negrito S.L. exija el cumplimiento
íntegro de las obligaciones contraídas así como la responsabilidad por sus actuaciones.
18. Objeto y seguridad de los sitios web de Lotería El Negrito S.L
de jugadas que permiten al usuario participar en sorteos de la lotería estatal con múltiples opciones en
cuanto su número y duración, expidiendo información acerca del resultado de tales jugadas, y entregando los
premios obtenidos.
La política de Seguridad de Lotería El Negrito S.L tiene como máxima prioridad la protección de la información
de sus clientes. Para ello utiliza sistemas y aplicaciones especialmente adaptados según altos estándares de
seguridad e instrumenta las más avanzadas medidas de protección para conseguir la confidencialidad e
integridad de la información. Entre estas medidas destaca:
Toda la información que se trasmite entre el PC del cliente y los sistemas de Lotería El Negrito S.L a través
de internet utiliza el protocolo https con cifrado de seguridad SSL de 128 bits, impidiendo que un tercero
acceda a la información transmitida.
Nuestros sistemas informáticos están protegidos del exterior por un sistema de firewalls, programas antivirus
y anti-intrusión, que minimizan los riesgos ante cualquier ataque y aíslan nuestros servidores, aplicaciones y
bases de datos. Toda la información almacenada se encuentra físicamente aislada con las máximas medidas de
seguridad, asimismo las copias de respaldo realizadas periódicamente garantizan la custodia de estos datos.
Desde Lotería El Negrito S.L se monitorizan de forma continua nuestros sistemas y aplicaciones, realizándose
el seguimiento de cualquier incidencia que se produzca.
Las aplicaciones, sistemas e infraestructura informática de Lotería El Negrito S.L del resto de su grupo
empresarial, están certificados de acuerdo a los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Medios de
Pago (PCI-DSS).
19. Uso de los sitios web de Lotería El Negrito S.L
moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. El usuario se obliga a abstenerse
de utilizar los sitios web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes
condiciones generales, lesivos de los derechos e intereses de Lotería El Negrito S.L o de terceros o que de
cualquier forma puedan dañar, o deteriorar la imagen o reputación de Lotería El Negrito S.L o impedir la
normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de Lotería El Negrito S.L
Lotería El Negrito S.L. podrá, para mejorar su servicio y en beneficio de los usuarios, modificar
unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las páginas web o cualquier aspecto sustancial de
las mismas, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de
mejorar las páginas web y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que
ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de las páginas a través de la dirección de
correo electrónico de la sección “Contacto”.
Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los usuarios pueden
ponerse en contacto con los responsables de las páginas web a través de la dirección de correo electrónico o
en el teléfono de atención al cliente que figura en la sección “Contacto” de cada sitio Web.
20. Propiedad intelectual
código en lenguaje HTML, JAVA, JAVAScript o Active X, están protegidos por derechos de autor u otros derechos
de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto
Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y la Ley 23/2006 de 7 julio por la que se modifica el Texto
refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Estos derechos pertenecen exclusivamente a Lotería El Negrito S.L o a sus licenciadores, por lo tanto, queda
expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así
como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de sus sitios web, y en general de cualquier
objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual. Sin perjuicio
de lo anterior, Lotería El Negrito S.L autoriza la reproducción privada de la información contenida en la web
siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor
conectado a Internet o a una red local
Lo anterior es aplicable a información procedente de particulares y se refiere en particular al uso comercial
o para fines de publicidad comercial del contenido de la información publicada en los sitios web de Lotería El
Negrito S.L. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de
la información publicada en los sitios web de Lotería El Negrito S.L sin autorización previa y por escrito de
Lotería El Negrito S.L queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección
de correo electrónico comunicacion@loteriaelnegrito.com. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá
en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de Lotería El Negrito S.L sobre el contenido, ni podrá
generar derecho a indemnización para usuarios o terceros.
21. Propiedad industrial
eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Lotería El Negrito S.L, y muy en concreto, el
término “Lotería El Negrito”, sin autorización previa y por escrito de Lotería El Negrito S.L.
22. Enlaces a sitios Web de distinta titularidad
titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a Lotería El Negrito S.L, no son
responsabilidad de Lotería El Negrito S.L, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los
servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o
páginas web de terceros. Por lo tanto, Lotería El Negrito S.L no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la
legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que
concierna al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden
público, La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre Lotería El Negrito S.L y el
propietario de la página Web en que el mismo se establezca.
Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un enlace en páginas de su titularidad y
responsabilidad, hacia la página de Lotería El Negrito S.L, deben solicitar una autorización previa a la
siguiente dirección: Plaza Gabriel Miro Nº1 , 03001, Alicante (España) o al email
proteccion-datos-personales@loteriaelnegrito.com
El acceso a los sitios web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de
información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta
información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen,
generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de los web sites de Lotería El Negrito S.L
permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con
cualesquiera otro medio de contacto. Ninguna cookie de este web site puede extraer información del disco duro
del usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada de un usuario forme
parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que
no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.
25. Procedimiento para no recibir información comercial
manteniendo activo su registro para acceder a los servicios prestados, el usuario puede darse de baja
automáticamente, accediendo a la sección “Mis datos” del sitio Web.
26. Salvaguarda de Normas
completa e íntegra del acuerdo entre Lotería El Negrito S.L y el Usuario, y sustituye todos los anteriores
pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente
entre ambos.
Si cualquier cláusula del presente contrato fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal
nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o
ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de
la misma que resultase afectada, por no escrita. En cualquier caso, Lotería El Negrito S.L se compromete a
sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente
perseguida.
Lo anterior no será de aplicación respecto de aquéllas disposiciones cuya supresión determine una merma
significativa en el equilibrio de las prestaciones recíprocas entre las partes.
27. Cesión de derechos
admitidos en derecho, los derechos del presente documento a una tercera parte, con el único requisito de
comunicarlo previamente.
28. Vigencia
determinados términos y condiciones del presente documento, comunicándolo a los usuarios, teniendo validez
plena desde que se realiza dicha comunicación. La finalización de los servicios se realizaría sin limitar los
derechos y obligaciones de los usuarios.
29. Nulidad
anulable, dicha declaración no invalidará el resto de las cláusulas, las cuales mantendrán su vigencia y
eficacia. La cláusula o cláusulas nulas o anuladas deberán reemplazarse e integrarse por otras que siendo
conformes a la ley, respondan al espíritu y finalidad de las sustituidas, manteniendo en todo caso el
equilibrio contractual de las prestaciones de las partes.
30. Jugadas compartidas:
que pueda publicarse su nombre al resto de jugadores de la jugada que comparte.
31. Ley aplicable y fuero
conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes en
cada caso.
Condiciones Particulares
serán de aplicación únicamente al producto denominado “Mi Peña” o “Peña de Amigos”, producto que es totalmente
diferente a lo que se denomina simplemente Peña en las condiciones generales.
B) El producto “Mi Peña” o “Peña de Amigos” consiste en la posibilidad que cualquiera de los usuarios ya
registrador pueda crear un Peña de Amigos junto con otros usuarios desde la que se puedan realizar todas las
jugadas que se pueden realizar desde este sitio web a través de la empresa Loterías El Negrito, S.L.
C) Cualquier usuario debidamente registrado, que pasará a denominarse y a considerarse Administrador de esa
Peña, puede crear una Peña de Amigos invitando a través de la aplicación a otros usuarios ya registrados o a
terceros que deberán registrase válidamente para ello.
El Administrador es el usuario que crea la Peña de Amigos, el que invita a otros usuarios o a terceros a
pertenecer a la misma (el único que puede hacerlo) y el que representando a la Peña de Amigos realiza todas y
cada una de las jugadas en función del saldo que en cada momento posea la Peña de Amigos.
El Administrador tiene la potestad de expulsar, en cualquier momento, a cualquiera de los integrantes de la
Peña de Amigos siempre que aprecie la existencia de comportamiento doloso o incluso que aprecie la posible
existencia de actuación fraudulenta.
D) La invitación realizada por el Administrador para pertenecer a una Peña de Amigos concreta deberá ser
aceptada individualmente por cada persona que quiera integrarse en la misma.
La aceptación de pertenecer a una Peña de Amigos concreta supone que el integrante o peñista de la misma que
acepte la invitación autoriza expresamente al Administrador que le ha invitado para que realice en nombre de
la Peña de Amigos todas y cada una de las jugadas que éste tenga por conveniente en función del saldo que en
cada momento posea la Peña de Amigos.
cumpliendo los requisitos exigidos, pudiéndose darse de baja en cualquier momento, de forma expresa y siempre
a través de la aplicación, cualquiera de los integrantes o peñistas de la misma.
E) Una vez creada la Peña de Amigos se asignará a la misma una cuenta diferenciada e independiente de la que
cada usuario e integrante de la misma posee como requisito previo.
Los integrantes o peñistas de la Peña de Amigos deberán aportar individualmente a esa cuenta su/s
aportación/es. El importe y/o la periodicidad de las aportaciones individuales que cada integrante o peñista
realice es una cuestión totalmente ajena e independiente de la empresa Loterías El Negrito, S.L., siendo esa
cuestión propia e interna del Administrador y los integrantes o peñistas de la Peña de Amigos.
Desde esa cuenta de la Peña de Amigos el Administrador efectuará la jugada o jugadas que tenga por conveniente
en cada momento, en función del saldo que en cada momento posea la Peña de Amigos, jugada/s que en todo caso
vinculará por igual a todos y cada uno de los integrantes o peñistas que en cada momento estén dados de alta
en la misma. Es decir, con independencia del concreto origen del saldo existente en la cuenta de la Peña de
Amigos, cada jugada realizada por el Administrador se considera que vincula por igual a todos los integrantes
o peñistas dados de alta en cada momento.
Con cada jugada que el Administrador realice, el resto de integrantes o peñistas de la Peña de Amigos en
situación de alta recibirá una notificación informativa sobre las concretas condiciones de la misma.
F) En caso de resultar premiada una jugada, Loterías El Negrito, S.L. abonará el mismo en la cuenta de la Peña
de Amigos distribuyéndolo por partes iguales entre los integrantes o peñistas dados de alta en cada momento
(en el momento de efectuar la jugada), asumiendo y aceptando expresamente esta forma de abono del premio todos
y cada uno de los integrantes o peñistas que de forma voluntaria aceptan las presentes condiciones, exonerando
de toda responsabilidad a Loterías El Negrito, S.L. en caso de producirse desavenencias internas entre los
integrantes o peñistas de la Peña de Amigos.
G) Loterías El Negrito, S.L, con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales, se reserva el
derecho de expulsar a cualquier miembro de una Peña de Amigos, incluido el Administrador, pudiendo llegar a
cancelar incluso la Peña de Amigos, en caso actuación dolosa o incluso en caso de mera sospecha de actuación
fraudulenta.
presente apartado los siguientes términos:
Cliente/Usuario: Toda persona física, mayor de edad, con plena capacidad de obrar, que hubiere cumplimentado
en forma íntegra y oportuna el formulario de registro correspondiente que le permite participar activamente en
el proceso de juego.
Cliente no residente: Persona física, mayor de edad, con nacionalidad distinta de la española y no residente
en España.
Registro de clientes: Aquél proceso, que de ser cumplimentado correctamente, permite a una persona física ser
cliente de Lotería El Negrito S.L.
Cuenta online: Cuenta abierta en Lotería El Negrito S.L a nombre del cliente, a la que puede acceder vía Web o
telefónica en la que se anotan sus operaciones y jugadas.
Cuenta online inactiva: Cuenta que no ha registrado operaciones realizadas por el usuario en al menos 18
meses.
Jugada/compra/orden de compra: Proceso a través de cual el cliente, de acuerdo a las normas establecidas por
Loterías y Apuestas del Estado para cada producto, y siguiendo las instrucciones aportadas en las Web de
Lotería El Negrito S.L, selecciona el producto que prefiera para que con posterioridad éste sea gestionado y
validado por Lotería El Negrito S.L. en una administración de loterías.
Jugada de larga duración: Aquella jugada que comprende un período de juego de 12, 24 o 48 semanas.
Producto: Cada uno de los juegos que actualmente pueden ser objeto de una compra a través de Lotería El
Negrito S.L, y cuya contraparte en la compraventa de los mismos es la administración legalmente autorizada.
Estos productos son:
La Primitiva;
Euromillones;
El Gordo;
Bonoloto;
La Quiniela;
Peñas multiproducto
Peñas de Euromillones;
Peñas de El Gordo;
Peñas de Primitiva;
Peñas de Bonoloto;
Peñas de Lotería Nacional;
Peña de Amigos (Mi Peña)
Lotería de Navidad;
Lotería de semanal;
Peñas de Lotería de Navidad;
Lotería de El Niño;
Peñas de Lotería de El Niño.
nuevos se encuentra anexada al presente documento.
Precio: Cantidad abonada por el cliente, que se compone de: (1) Importe jugado
Importe jugado: Dentro del precio, la cantidad efectivamente jugada y validada.
Boleto / Resguardo: Es el justificante en papel, expedido por las máquinas validadoras de las administraciones
de lotería, que recoge las jugadas de uno o varios clientes de Lotería El Negrito S.L presentadas para su
validación, y cuya posesión ostenta exclusivamente Lotería El Negrito S.L.
Medios de Pago: Todos aquéllos medios aceptados por Lotería El Negrito S.L, para que el cliente pague sus
jugadas; siendo las siguientes:
Tarjeta bancaria.
Ingreso o transferencia bancaria.
Domiciliación bancaria.
Saldo de la cuenta online a favor del cliente.
Otros que pudieran incorporarse en el futuro.
Premio: Es la cantidad que obtiene el cliente de acuerdo a las normas de Loterías y Apuestas del Estado para
cada producto, si su jugada resulta ganadora.
Cálculo de premios: Proceso efectuado por Lotería El Negrito S.L para calcular los premios correspondientes a
las jugadas de sus clientes según los resultados publicados por Loterías y Apuestas del Estado.
Envío a validar / Validación: Es el proceso por el que las jugadas de La Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El
Gordo de La Primitiva y la Quiniela, son confirmadas en los terminales oficiales de SELAE a través de una
Administración de Loterías; así como la compra por mandato del usuario de los productos de la lotería nacional
en la administración de loterías. Una jugada validada / enviada a validar no puede ser cancelada al tener
carácter irrevocable.
Saldo disponible: Es la cantidad que el cliente/apostante tiene en su cuenta de Lotería El Negrito S.L, y que
le permite pagar sus compras a través de la página Web.
Saldo transferible: Aquella cantidad que el cliente puede retirar de la cuenta on line, compuesta única y
exclusivamente por los premios abonados por Lotería El Negrito S.L.
Saldo no transferible: Aquel dinero aportado por el cliente para pagar compras de jugadas futuras.
Ticket de compra: Comunicación expedida por Lotería El Negrito S.L a través del correo electrónico, en virtud
de la cual se comunica la jugada encargada por el usuario y su precio
Administración de Lotería: Establecimiento autorizado por Loterías y Apuestas del Estado (LAE) para la venta
de sus productos.
Administrador de Peñas: Usuario válidamente registrado que crea y da de alta una Peña de Amigos.